Rujukan Laman

Bagaimana smppv2 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana smppv2 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data dienkripsi SSLPenyimpanan selamatAkses terhad kakitanganTiada jualan data pihak ketigaPermintaan padam diterima
smppv2 Bagaimana smppv2 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin membuat permintaan akses data atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi kepada pasukan kami melalui alamat e-mel khusus privasi smppv2.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform smppv2 untuk berbincang dengan wakil kami mengenai keselamatan data atau sebarang isu yang berkaitan dengan privasi akaun anda.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi kami secara dalam talian melalui bahagian Akaun anda di smppv2 untuk memulakan semakan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara smppv2 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat pada setiap masa.

Pengenkripsian Data

Semua maklumat yang anda hantar kepada smppv2 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran, memastikan data tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah dibenarkan mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman smppv2.

Dasar Kuki

smppv2 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau melalui panel tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan memohon pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat melalui bahagian Tetapan Akaun anda di smppv2.

Pemadaman Data Atas Permintaan

Setelah akaun ditutup dan semua obligasi undang-undang dipenuhi, smppv2 akan memadam data peribadi anda daripada sistem kami dalam tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna smppv2 berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan data anda diurus dengan betul.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di bahagian Akaun atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel privasi. Kami akan menjawab permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data anda disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, rekod anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta pilihan paparan. Anda boleh menolak kuki pilihan tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman melalui pasukan sokongan smppv2. Pemadaman akan dilaksanakan setelah semua keperluan undang-undang dan obligasi pembayaran diselesaikan sepenuhnya, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung yang tersedia di platform smppv2. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan dalam tempoh dua hari bekerja untuk memastikan kebimbangan anda ditangani dengan segera.